Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Jaunākais klientu izlūkošanas analītiķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam jaunāko klientu izlūkošanas analītiķi, kurš palīdzēs mūsu uzņēmumam labāk izprast klientu uzvedību un tirgus tendences. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu uzņēmums pieņem informētus lēmumus, balstoties uz datiem un analīzi. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar mārketinga, pārdošanas un produktu attīstības komandām, lai identificētu klientu vajadzības un iespējas tirgū. Jūsu galvenais uzdevums būs apkopot, analizēt un interpretēt klientu datus, izmantojot dažādus analītiskos rīkus un metodes. Jūs palīdzēsiet izstrādāt stratēģijas, kas veicina klientu apmierinātību un uzņēmuma izaugsmi. Šī pozīcija ir piemērota cilvēkiem ar analītisku domāšanu, labām komunikācijas prasmēm un interesi par datu analīzi un klientu uzvedību.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Apkopot un analizēt klientu datus no dažādiem avotiem.
- Izstrādāt atskaites un prezentācijas par klientu uzvedību.
- Sadarboties ar mārketinga un pārdošanas komandām, lai identificētu tirgus iespējas.
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un konkurentu aktivitātēm.
- Piedalīties klientu segmentācijas un mērķauditorijas analīzē.
- Ieteikt uzlabojumus klientu apkalpošanas procesiem, balstoties uz datu analīzi.
- Izmantot analītiskos rīkus, piemēram, Excel, SQL un BI platformas.
- Veikt datu kvalitātes pārbaudes un nodrošināt datu precizitāti.
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība ekonomikā, statistikā, biznesa vadībā vai līdzīgā jomā.
- Pamatzināšanas datu analīzē un statistikas metodēs.
- Pieredze darbā ar datu analīzes rīkiem (Excel, SQL, Power BI vai līdzīgi).
- Labas komunikācijas un prezentācijas prasmes.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi risināt problēmas.
- Interese par klientu uzvedības analīzi un tirgus izpēti.
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas.
- Uzmanība detaļām un precizitāte datu apstrādē.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas analītiskās metodes esat izmantojis iepriekšējā darbā?
- Kā jūs pieietu klientu datu segmentācijai?
- Kādas datu analīzes programmatūras esat lietojis?
- Kā jūs nodrošinātu datu precizitāti un kvalitāti?
- Kā jūs sadarbojaties ar citiem departamentiem, lai uzlabotu klientu apkalpošanu?
- Kā jūs risinātu situāciju, ja dati ir pretrunīgi vai nepilnīgi?
- Kādas ir jūsu stiprākās puses datu analīzē?
- Kā jūs sekojat līdzi tirgus tendencēm un klientu vajadzībām?
